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Cultura de Segurança e Canais de Atendimento
  • Cultura Dental Office

 

Os colaboradores da Dental Office participam de um programa permanente de Conscientização e Cultura em Privacidade e Proteção de Dados, com o objetivo de instruir e capacitá-los nas boas práticas de segurança da informação. Estas ações visam criar um ecossistema no qual a privacidade e a proteção de dados pessoais são o ponto central de nosso produto.

 

Mantemos uma agenda intensa com diversas ações que buscam trazer a aderência da Dental Office às boas práticas e aos novos padrões de proteção de dados preconizados nas normas ISO 27.001, 27.002, 27.005 e 27.709.

 

  • Atendimento aos Titulares

 

Para atendimento aos direitos e às demandas dos titulares, referente aos seus dados pessoais e sensíveis, disponibilizamos um canal de comunicação, através do Portal de Privacidade, onde o Titular pode fazer solicitações, denunciar violação de seus dados e tirar dúvidas. Neste canal, o titular dos dados poderá requisitar:

 

  • Detalhes sobre onde seus dados estão armazenados;
  • Qual o tratamento é realizado e em que setores da Dental Office;
  • Quais dados são compartilhados com terceiros, seu consentimento e o legítimo interesse associado;
  • Solicitar a exclusão de seus dados (isso estará vinculado ao cancelamento dos contrato de licença de uso);
  • Solicitar atualizações e/ou correções de seus dados em nossos banco de dados;
  • Limitar o uso e divulgação ou revogar o consentimento a qualquer uma das atividades de tratamento de dados, desde que não subsista fundamentação legal para tal ato;
  • Garantir que a Dental Office fará retenção apenas dos dados que forem necessários para cumprir suas obrigações legais, resolver disputas e cumprir o contrato comercial formado com o Titular até seu encerramento.  

O prazo para o envio da resposta ao Titular é de 15 dias. Além disso, você pode contatar diretamente nosso DPO - Data Protection Officer, João Arantes, através do e-mail: [email protected].