Confira como usar a Lista de Espera, uma funcionalidade criada para facilitar na gestão de atendimentos da sua clínica, vamos para o passo a passo de como realizar essa configuração. 😉

1 - Ao acessar o menu Agenda clique no campo Lista de Espera:

2 - Em seguida será aberta uma tela para adicionar um paciente na Lista de Espera:

3 – Após clicar em "Incluir na Fila de Espera", na tela seguinte, preencha as informações necessárias do paciente para adicioná-lo à Lista.

É importante ficar atento aos campos obrigatórios para salvar o paciente na lista de espera. Vale ressaltar que, ao cadastrar um paciente na lista de espera, não será gerado um cadastro na sua lista de pacientes, isso só ocorrerá quando o agendamento for realizado.

4 – Após adicionar o paciente, ele aparecerá automaticamente na lista, conforme ilustrado abaixo:

Note que ao posicionar o cursor sobre a linha do paciente, o sistema mostrará duas opções: 'Agendar' e 'Editar'. 

5 - Ao selecionar 'Agendar', uma tela  será exibida para escolher um dentista e verificar sua disponibilidade: 

Clicando no horário disponível irá aparecer uma tela de confirmação para o novo agendamento:

Quando o agendamento for confirmado, uma notificação será exibida, identificando a data e horário do atendimento, além de informar que o paciente foi removido da Lista de Espera.

6 - Na Agenda já conseguimos ver o paciente que antes estava aguardando na Lista de Espera, no respectivo horário e data:

OBSERVAÇÕES: 

No caso de de consultas desmarcadas ou quando o status for alterado, o sistema automaticamente abre a tela para adicionar um alerta de retorno:

Após preencher o Alerta de Retorno ou sair da tela, o sistema vai sugerir um encaixe por meio da Lista de Espera. Neste caso, ela será exibida apenas com pacientes que possuem características de disponibilidade semelhantes. 

E ao clicar em confirmar, irá abrir a Lista de Espera para realizar um novo "Encaixe":

Exemplo de lista de pacientes com disponibilidades semelhantes:

Após concluir esse processo, você poderá encaixar o paciente na data que anteriormente estava reservada para outro. =)

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com o nosso suporte clicando aqui. 😊